FRAGEN

Selbstverständlich wird euch keiner dazu zwingen. Natürlich könnt ihr auch einfach vorbei kommen.

Das Risiko, dass die gewünschte Mietsache gerade nicht da ist, ist allerdings nicht gering. Wenn ihr euch unnötige Anfahrten ersparen wollt, reserviert die Maschinen bitte in unserem Online Shop.

Reservierungen könnt ihr bis 5 Tage vor Mietbeginn gratis stornieren und bis 48 Stunden vor Mietbeginn gratis verschieben.

Nicht abgeholte Reservierungen müssen wir leider mit einer Gebühr von 50% der planmäßigen Miete in Rechnung stellen.

Passt der Wunschartikel in meinen PKW?

In den meisten Artikelbeschreibungen haben wir die Maschinen-Abmessungen aufgeführt. Oft auch das Mindest Transportmaß, also die Größe, die die Maschine nach dem Umlegen von Griffen oder dem Abbauen von abstehenden Teilen hat. Mit diesen Maßen könnt ihr schauen, ob euer Kofferraum ausreicht.

Ansonsten ist die Anfahrt mit Anhänger bei uns kein Problem.

Falls ihr keinen eigenen Anhänger habt, könnt ihr auch gerne einen bei uns mieten. Wir haben verschiedene Größen mit kippbarer Ladefläche und integrierter Rampe auf Lager, die auch mit Führerschein Klasse B gefahren werden können.

Um euch Fehlinvestitionen und damit verbundenen Frust zu ersparen, beraten wir euch gerne, die für euer Projekt optimale Maschine zu finden. Manchmal haben wir noch mal ein Ass im Ärmel!

Keine Sorge, selbstverständlich erhaltet ihr neben einer schriftlichen Bedienungsanleitung auch eine ausführliche Einweisung in die gemietete Maschine. Tipps & Tricks gibts gratis dazu 🙂

Auch größere Maschinen wie Traktoren, Bagger oder Radlader sind schnell und einfach sicher zu bedienen.

Bei der Auswahl unserer Maschinen achten wir auf wenige Knöpfe & Hebel, Automatikgetriebe und intuitive Bedienung.

Wir können gerne mit anpacken. Klar muss dabei sein, dass wir nur als Erfüllungsgehilfe agieren. Mit anderen Worten, wenn es bei der Verladung zu einem Schaden an eurem Eigentum oder an der Mietsache kommt, haftet ihr (oder eure Versicherung) dafür alleine.

Weiterhin haben wir einen Gabelstapler vor Ort, um euch schwere Objekte auf mitgebrachte Anhänger zu heben.

In der Vermietung haben wir Mietrampen, Kippanhänger mit integrierter Rampe sowie kleine Mobilkräne zum Mitnehmen.

Ladungssicherung ist ein wichtiges Thema. Da wir im Falle einer Kontrolle / Unfalls mithaftbar sind, können wir euch mit unzureichender Ladungssicherung nicht vom Hof lassen. Bitte bringt nötige Spanngurte und ähnliches in ausreichender Stärke und Menge mit. Falls ihr keine habt, könnt ihr gerne welche bei uns mieten. Gummiexpander, Netze und dergleichen sind keine ausreichende Sicherung für schwere Maschinen!

Ausgewiesene und paketfähige Artikel versenden wir regelmäßig mit unserem Partner DHL deutschlandweit. Ein Versand ins Ausland ist leider nicht möglich.

Versandtarife finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung, sofern wir den Artikel versenden.

Die automatisch errechneten Shop Preise sind grundsätzlich Abholertarife. Falls ihr den Artikel geliefert haben wollt, einfach euren Wunschzeitraum angeben, die Preise passen wir dann in der Reservierungsbestätigung an.

Die Versandzeit ist grundsätzlich gratis, auch wenn DHL länger benötigt als geplant. Sobald das Paket zugestellt wurde, beginnt eure Mietzeit.

Unseren Sendungen liegt ein Retouren Schein bei, mit dem ihr das Paket am Ende der Mietzeit wieder bei DHL abgeben könnt.

Wie jeder Vermieter, müssen auch wir zweifelsfrei feststellen, wer unser Material mitnimmt.

Zur Abholung benötigen Neukunden einen gültigen Ausweis mit deutscher Meldeadresse. Dies ist üblicher Weise der Personalausweis. Reisepässe, Ausweise fremder Staaten, Führerscheine, Krankenkassen Karten, Visitenkarten und ähnliches können wir leider nicht akzeptieren.

Die Kombination Reisepass und Meldebestätigung funktioniert ebenfalls, auch kürzlich abgelaufene Personalausweise sollen kein Problem sein.

Als Alternative hierzu steht euch die Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 120% des Artikelwertes zur Auswahl.

In unseren Artikeln ist jeweils eine Kaution ausgewiesen, die bei Abholung fällig wird.

Bei zuverlässigen Stammkunden verzichten wir regelmäßig auf eine Kaution.

Bei unbeschädigter, sauberer, vollständiger und rechtzeitiger Rückgabe erhaltet ihr Barkautionen sofort wieder zurück. Bei Kartenzahlung buchen wir die Kaution nach Rückgabe auf eure Karte zurück. Dies dauert im Schnitt etwa 2 Werktage.

Die Kaution ist nicht mit einer Versicherung zu verwechseln. Ein möglicher Schaden kann durchaus höher ausfallen als die hinterlegte Kaution.

Neben dem klassischen Bargeld akzeptieren wir auch EC- & Kreditkarten sowie Apple Pay & Paypal.

Dies gilt sowohl für Mieten als auch Kautionen. Bei Kartenzahlung buchen wir die Kaution nach Rückgabe auf eure Karte zurück. Dies dauert im Schnitt etwa 2 Werktage.

Zahlung auf Rechnung ist für Privatkunden nicht möglich. Gewerbliche und öffentliche Stammkunden können gerne auf Rechnung und ohne Kaution mieten.

Aktuell versenden wir nur ausgewiesene und paketfähige Artikel deutschlandweit via DHL.

Eine Lieferung (zB. von Baumaschinen) im Umkreis können wir aktuell in der Regel leider nicht anbieten. Gerne könnt ihr euch aber Anhänger günstig bei uns mieten, die auch mit dem normalen Führerschein Klasse B gefahren werden dürfen.

P.S.: Wir suchen aktuell flexible Fahrer für Umkreis Lieferungen. Wenn du dich angesprochen fühlst, melde dich gerne bei uns.

Navis kennen uns unter „MietMaxX.shop“ oder alternativ „Schulstr. 11 in 63683 Ortenberg Effolderbach“.

Am Hoftor findet sich ein Firmen-Schild, ihr könnt gerne im Hof parken.

Rangieren mit Anhängern oder Transportern ist dank der gegenüberliegenden Tunnelstraße einfach möglich.

Sommer Saison 01. April – 31. Oktober: MO – SA 08:00 – 17:00 Uhr

Winter Saison 01. November – 31. März: MO – SA 08:30 – 17:00 Uhr

Sonderöffnungszeiten (zB. für Vorabendabholungen, Notfälle usw.) sind nach Absprache möglich.

An Sonn- & Feiertagen ist grundsätzlich geschlossen.

Abweichende Öffnungszeiten zB. rund um Feiertage, Betriebsurlaub usw. sind bei Google (Maps) tagesaktuell hinterlegt und in der Artikel Verfügbarkeit ausgegraut. Das Buchen an geschlossenen Tagen ist somit nicht möglich.

Einige Geräte haben ausgewiesene Sonderdeals wie 4 Stunden Tarife oder Wochenend Tarife.

Maschinen, die keinen speziell ausgewiesenen Wochenend Tarif haben, werden an Sonn- und Feiertagen nicht berechnet, sofern man sie üblicher Weise an Sonn- und Feiertagen auf Grund von gesetzlichen Bestimmungen (Lautstärke) nicht benutzen kann.

Artikel, die problemlos an einem Sonntag verwendet werden können, wie zB. eine Presszange werden an Sonn- und Feiertagen normal berechnet.

Ausnahme: Die Mietzeit beginnt erst Samstags nach 15 Uhr. Dann gilt die Zeit bis Montag 9 Uhr als nur ein Tag.

Unklar? Kein Problem! Zusammen finden wir einen fairen Deal für euer Projekt 🙂

P.S.: Der Online Shop beachtet diese Besonderheiten in seiner Preisberechnung nicht. Wir passen den Tarif dann ggf. manuell an.

Bei uns hat der Tag immer faire 24 Stunden. Selbst wenn ihr also erst um 15 Uhr bei uns seid, geht euer Miettag bis zum Folgetag um 15 Uhr.

Ist der Folgetag ein Sonntag, sogar bis Montag Morgen um 9 Uhr.

Du kannst uns die Mietsache gerne früher zurück bringen. Eine anteilige Miet-Erstattung ist in der Regel allerdings nicht möglich. Warum? Beispiel aus einer ähnlichen Branche: Wenn du deinen zweiwöchigen Urlaub nach 10 Tagen beendest, da du dich erholt genug fühlst, wird dir das Hotel die restlichen 4 Tage auch nicht erstatten, da es das für dich reservierte Zimmer innerhalb der verbleibenden Zeit sehr wahrscheinlich nicht mehr vermietet bekommt.

Praxistipp: Bei Unsicherheit lieber kürzer mieten und bei Bedarf rechtzeitig verlängern. Das Risiko einer Anschlussvermietung ist hier als Nachteil zu nennen.

Wenn du feststellst, dass du die Mietsache länger benötigst, informiere uns bitte so früh wie möglich und wir schauen, ob der Artikel im Anschluss noch verfügbar ist.

Es ist immer möglich, dass man länger benötigt als gedacht. Das ist auch nicht schlimm – einfach so früh wie möglich anrufen und wir schauen, ab wann die Maschine weiter zum nächsten Kunden muss.

Bitte nicht eigenmächtig die Mietzeit verlängern. Das bringt nur unnötige Probleme mit Anschlussmieten mit sich. Unabgesprochene Mietverlängerungen müssen wir leider mit einem deutlich erhöhten Mietsatz abrechnen.

Im Normalfall übergeben wir kleinere Maschinen leer (sicherer zu transportieren in PKWs) und nehmen sie auch wieder leer (bzw. restgefüllt) zurück.

Großmaschinen wie Bagger, Radlader, Dumper, Traktoren usw. übergeben wir vollgetankt. Rückgabe ist dann ebenfalls wieder vollgetankt. Kosten für unseren Tankservice findet ihr im Vertrag.

Abweichungen von den hier genannten Regelungen sind möglich und finden sich im Mietvertrag.

Aspen 2T & 4T Benzin sowie Aspen Diesel führen wir im Shop, falls ihr Treibstoff benötigt.

Saubere Maschine = schöne Maschine & Spaß bei der Arbeit. Daher bekommt ihr unsere Maschinen grundsätzlich komplett gereinigt übergeben.

Ihr könnt die Maschine vor Rückgabe selbst reinigen (Bitte Herstellerhinweise im Handbuch beachten!) oder wir kümmern uns um die Reinigung. Die Kosten hierfür findet ihr im Mietvertrag.

Ihr möchtet den Artikel via Post erhalten? Kein Problem!

Hier der klassische Ablauf in Kurzform:

• Ihr bucht im Shop eure(n) Wunschartikel + Zubehör.
• Ihr erhaltet sofort eine automatische Eingangsbestätigung per Mail.
• Wir prüfen umgehend eure Reservierung und melden uns falls sich Fragen ergeben haben.
• Wir erstellen innerhalb kürzester Zeit einen Vertrag, den ihr per Mail erhaltet und komplett digital ganz ohne Drucker, Scanner oder Briefmarke unterzeichnen könnt. Auch mit dem Smartphone. Absender der Mail ist unser Partner DocuSign.
• In der Mail von DocuSign als auch im Vertrag selbst findet ihr alle Infos zu den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.
• Nach Eingang von Vertrag und Gutschrift bei uns geht eure Bestellung zum vereinbarten Termin in den Versand.
• Ihr erhaltet von DHL automatisch eine Tracking Nummer per Mail.
• Sobald der Artikel zugestellt wurde, startet die Mietzeit.
• Am letzten Tag der Mietzeit sendet ihr den Artikel bis Ladenschluss zB. mit beiliegendem Retouren Schein zurück zu uns.
• Ist alles in Ordnung, erhaltet ihr innerhalb kürzester Zeit eure Kaution zurück.
• So einfach geht’s 🙂

Ausgewiesene und paketfähige Artikel versenden wir regelmäßig mit unserem Partner DHL deutschlandweit. Ein Versand ins Ausland ist leider nicht möglich.

Versandtarife finden sich in der jeweiligen Artikelbeschreibung, sofern wir den Artikel versenden.

Die automatisch errechneten Shop Preise sind grundsätzlich Abholertarife. Falls ihr den Artikel geliefert haben wollt, einfach euren Wunschzeitraum angeben, die Preise passen wir dann in der Reservierungsbestätigung an.

Die Versandzeit ist grundsätzlich gratis, auch wenn DHL länger benötigt als geplant. Sobald das Paket zugestellt wurde, beginnt eure Mietzeit.

Unseren Sendungen liegt ein Retouren Schein bei, mit dem ihr das Paket am Ende der Mietzeit wieder bei DHL abgeben könnt.

Schäden passieren – das ist normal & menschlich.

Wenn einmal etwas zu Bruch geht, meldet uns den Schaden bitte umgehend. Zusammen entscheiden wir dann, ob der Artikel in seinem Zustand noch bis zum Mietende sicher verwendet werden kann.

Bei Rückgabe erstellen wir ein Protokoll, die Kaution behalten wir in Höhe des voraussichtlichen Schadens bis zur Regulierung ein.

Wir versuchen die Kosten für euch so gering wie möglich zu halten. Wenn die Reparatur in unserer Werkstatt nicht möglich ist, senden wir den Artikel an den Hersteller. In beiden Fällen erhaltet ihr eine Rechnung, mit der ihr mit eurem Versicherer abrechnen könnt.

Bei durch uns versicherte Maschinen kümmern wir uns um die Abwicklung mit der Versicherung.

Bei Diebstahl des Mietobjekt müsst ihr bei der Polizei eine Anzeige aufgeben. Ohne diese könnt weder ihr noch wir mit der Versicherung abrechnen.

Wichtiger Tipp:

Informiert eure Haftpflichtversicherung vorab über die Verwendung von Mietgeräten.

Viele moderne Versicherungen tragen bereits automatisch Mietsachschäden.

Gerade ältere Versicherungen sollte man vorab ansprechen.

Im Fall eines Schadens seid ihr so gut geschützt.

Das lohnt auch bei uns versicherten Maschinen – so könnt ihr auch die Selbstbeteiligung durch eure Versicherung abdecken lassen.

Artikel bis zu einem Wert von ca. 5.000 Euro sind in der Regel nicht durch uns versichert. Das Risiko einer Beschädigung oder eines Diebstahls trägt der Mieter.

Viele Private Haftpflicht Versicherungen übernehmen inzwischen auch Mietsachschäden. Das ist aber – gerade bei älteren Versicherungen – nicht automatisch so. Bei Unsicherheit empfiehlt sich hier Rücksprache mit dem Versicherer halten.

Viele Maschinen ab ca. 5.000 Wert sowie alle zulassungs- und versicherungspflichtigen Objekte wie Anhänger haben eine Versicherung gegen Beschädigung und Diebstahl. Diese Artikel sind bei Anmietung pflichtversichert mit einer kleinen Versicherungspauschale pro Miettag. In der Regel wird hier euer Risiko auf 10% des Schadens (mindestens aber 250 Euro) begrenzt. Die restlichen 10% Risiko können dann ggf. wieder über die private Haftpflicht gedeckt werden.