FAQ | MietMaxX.shop®

Bei uns gibt's vom Bagger über den Rasentraktor bis hin zu Party Technik und Pferde Therapie Equipment fast alles was das Herz begehrt!

Du fragst dich wie das alles seriös zusammen geht?  

Gleich vorweg - in Wirklichkeit ist es sogar noch viel mehr!

Wir betreiben eine Senioren Pferdepension, bieten Ferienwohnungen, Ponyreiten & Reitunterricht, vermieten Lagerhallen für Wohnmobile, handeln mit Maschinen, vermitteln Dienstleistungen und vieles mehr... 

Unsere Wurzeln liegen in der Equipment Vermietung, Veranstaltungsbranche sowie der Pferdehaltung. Alle anderen Bereiche wurden im Laufe der Jahre stetig auf- & ausgebaut. 

Durch unseren täglichen Umgang mit unseren vierbeinigen Rentnern, findet ihr bei uns nur Pferde Equipment, dass sich in der Praxis bewährt hat und von dem wir selbst 100% überzeugt sind! 

Und wer schon mal versucht hat, Ställe, Paddocks und Koppeln zu bewirtschaften, wird schnell feststellen, wie nah Bagger, Traktor & Pony doch zusammen liegen ;-)

Wir sind in der Regel Montag bis Samstag 8-17 Uhr verfügbar. 

Abholungen & Rückgaben an Sonn- & Feiertagen sind grundsätzlich nicht möglich!

Vor unplanmäßigen Rückgaben empfehlen wir die tagesaktuellen Öffnungszeiten bei Google zu prüfen.

Ein Miettag bei uns hat volle 24 Stunden und kann zu jeder Zeit beginnen. 

Beispiel: DI 11 Uhr bis MI 11 Uhr = 1 Tag

Artikel müssen grundsätzlich vorab online reserviert werden. Bevor ihr losfahrt, prüft bitte, ob ihr eine Reservierungsbestätigung von uns erhalten habt. 

Abholungen ohne vorherige Reservierung sind nicht möglich. 

Wir nehmen keine Reservierungen per Telefon, Mail oder WhatsApp entgegen. Bitte nutzt unseren einfach zu bedienenden Webshop, der euch neben allen Infos zu den Artikeln auch die Verfügbarkeit sowie die Preise anzeigen kann. 

Anlieferungen wie zB. Bagger sind aktuell nicht vorgesehen. Im Mietpark führen wir zu unseren Maschinen passende Anhänger, um den Transport günstig in Eigenregie zu bewerkstelligen. 

Versand deutschlandweit per DHL Paket, sofern im jeweiligen Artikel ein VERSAND TARIF aufgeführt ist. Ist nur ein normaler TARIF aufgeführt, ist kein Versand des Artikels möglich!

Die Versandzeit ist grundsätzlich gratis, auch wenn DHL länger benötigt als geplant. Sobald das Paket zugestellt wurde, beginnt eure Mietzeit. 

Unseren Sendungen liegt ein kostenloser Retouren Schein bei, mit dem ihr das Paket am Ende der Mietzeit wieder bei DHL abgeben könnt.

Wie jeder Vermieter, müssen auch wir zweifelsfrei feststellen, wer unser Material mitnimmt.

Zur Abholung benötigen Neukunden einen gültigen Ausweis mit deutscher Meldeadresse. Dies ist üblicher Weise der Personalausweis. Reisepässe, Ausweise fremder Staaten, Führerscheine, Krankenkassen Karten, Visitenkarten und ähnliches können wir leider nicht akzeptieren. 

Versand Kunden benötigen zum Vertragsabschluss via unserem Partner DocuSign ebenfalls einen gültigen Personalausweis. 

Die Kombination Reisepass und Meldebestätigung funktioniert ebenfalls, auch kürzlich abgelaufene Personalausweise sollen kein Problem sein. 

Als Alternative hierzu steht euch die Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 120% des Artikelwertes zur Auswahl.

Neukunden können bei Abholung mit EC- oder Kreditkarte zahlen. Zahlung mit Bargeld ist nicht möglich!

Stammkunden zahlen in der Regel bei Rückgabe. Hier sind neben EC- oder Kreditkarte auch Bargeld möglich. 

Bei bekannten Firmenkunden und öffentlichen Einrichtungen ist auch die Miete auf Rechnung möglich. Diese sind in der Regel innerhalb 7 Tagen zur Zahlung fällig.

Versandkunden zahlen nach Vertragsabschluss. Der Versand erfolgt frühestens nach Zahlungseingang. 

In der Regel verzichten wir auf die Hinterlegung einer Kaution. 

Bei Unklarheiten zur Idendität oder Kreditwürdigkeit des Mieters, kann eine Kaution bis zu 120% des Artikelwertes veranschlagt werden.

Die Kaution ist nicht mit einer Versicherung zu verwechseln. Ein möglicher Schaden kann durchaus höher ausfallen als die hinterlegte Kaution.

In den meisten Artikelbeschreibungen haben wir die Maschinen-Abmessungen aufgeführt. Oft auch das Mindest Transportmaß, also die Größe, die die Maschine nach dem Umlegen von Griffen oder dem Abbauen von abstehenden Teilen hat. Mit diesen Maßen könnt ihr schauen, ob euer Kofferraum ausreicht. 

Ansonsten ist die Anfahrt mit Anhänger bei uns kein Problem. 

Falls ihr keinen eigenen Anhänger habt, könnt ihr auch gerne einen bei uns mieten. Wir haben verschiedene Größen mit integrierter Rampe auf Lager, die auch mit Führerschein Klasse B gefahren werden können.

Wir können gerne mit anpacken. Klar muss dabei sein, dass wir nur als Erfüllungsgehilfe agieren. Mit anderen Worten, wenn es bei der Verladung zu einem Schaden an eurem Eigentum oder an der Mietsache kommt, haftet ihr (oder eure Versicherung) dafür alleine. 

Weiterhin haben wir einen Gabelstapler vor Ort, um euch schwere Objekte auf mitgebrachte Anhänger zu heben.

In der Vermietung haben wir Mietrampen & Anhänger mit integrierter Rampe. 

Ladungssicherung ist ein wichtiges Thema. Da wir im Falle einer Kontrolle / Unfalls mithaftbar sind, können wir euch mit unzureichender Ladungssicherung nicht vom Hof lassen. Bitte bringt nötige Spanngurte und ähnliches in ausreichender Stärke und Menge mit. Falls ihr keine habt, könnt ihr gerne welche bei uns mieten. Gummiexpander, Netze und dergleichen sind keine ausreichende Sicherung für schwere Maschinen!

Saubere Maschine = schöne Maschine & Spaß bei der Arbeit. Daher bekommt ihr unsere Maschinen grundsätzlich komplett gereinigt übergeben. 

Ihr könnt die Maschine vor Rückgabe selbst reinigen (Bitte Herstellerhinweise im Handbuch beachten!) oder wir kümmern uns um die Reinigung. Die Kosten hierfür findet ihr im Mietvertrag.

Im Normalfall übergeben wir kleinere Maschinen leer (sicherer zu transportieren in PKWs) und nehmen sie auch wieder leer (bzw. restgefüllt) zurück.

Großmaschinen wie Bagger, Radlader, Dumper, Traktoren usw. übergeben wir vollgetankt. Rückgabe ist dann ebenfalls wieder vollgetankt. Kosten für unseren Tankservice findet ihr im Vertrag. 

Abweichungen von den hier genannten Regelungen sind möglich und finden sich im Mietvertrag. 

Aspen 2T & 4T Benzin sowie Aspen Diesel führen wir im Shop, falls ihr Treibstoff benötigt.

Du kannst uns die Mietsache gerne früher zurück bringen. Eine anteilige Miet-Erstattung ist in der Regel allerdings nicht möglich. Warum? Beispiel aus einer ähnlichen Branche: Wenn du deinen zweiwöchigen Urlaub nach 10 Tagen beendest, da du dich erholt genug fühlst, wird dir das Hotel die restlichen 4 Tage auch nicht erstatten, da es das für dich reservierte Zimmer innerhalb der verbleibenden Zeit sehr wahrscheinlich nicht mehr vermietet bekommt. 

Praxistipp: Bei Unsicherheit lieber kürzer mieten und bei Bedarf rechtzeitig verlängern. Das Risiko einer Anschlussvermietung ist hier als Nachteil zu nennen.

Wenn du feststellst, dass du die Mietsache länger benötigst, informiere uns bitte so früh wie möglich und wir schauen, ob der Artikel im Anschluss noch verfügbar ist.

Bitte nicht eigenmächtig die Mietzeit verlängern. Das bringt nur unnötige Probleme für beide Seiten mit sich.

Unabgesprochene Mietverlängerungen müssen wir leider mit einem deutlich erhöhten Mietsatz abrechnen.

Schäden passieren – das ist normal & menschlich.

Wenn einmal etwas zu Bruch geht, meldet uns den Schaden bitte umgehend. Zusammen entscheiden wir dann, ob der Artikel in seinem Zustand noch bis zum Mietende sicher verwendet werden kann. 

Bei Rückgabe erstellen wir zusammen ein Schadensprotokoll. 

Wir versuchen die Kosten für euch so gering wie möglich zu halten. Wenn die Reparatur in unserer Werkstatt nicht möglich ist, senden wir den Artikel an den Hersteller. In beiden Fällen erhaltet ihr eine Rechnung, mit der ihr mit eurem Versicherer abrechnen könnt. 

Bei durch uns versicherte Maschinen kümmern wir uns um die Abwicklung mit der Versicherung. 

Bei Diebstahl des Mietobjekt müsst ihr bei der Polizei eine Anzeige aufgeben. Ohne diese könnt weder ihr noch wir mit der Versicherung abrechnen. 

Artikel bis zu einem Wert von ca. 5.000 Euro sind in der Regel nicht durch uns versichert. Das Risiko einer Beschädigung oder eines Diebstahls trägt der Mieter. 

Viele Private Haftpflicht Versicherungen übernehmen inzwischen auch Mietsachschäden. Das ist aber – gerade bei älteren Versicherungen – nicht automatisch so. Bei Unsicherheit empfiehlt sich hier Rücksprache mit dem Versicherer halten. 

Viele Maschinen ab ca. 5.000€ Wert sowie alle zulassungs- und versicherungspflichtigen Objekte wie Anhänger haben eine Versicherung gegen Beschädigung und Diebstahl. Diese Artikel sind bei Anmietung pflichtversichert mit einer kleinen Versicherungspauschale pro Miettag. In der Regel wird hier euer Risiko auf ca. 500-1.000€ netto Selbstbeteiligung begrenzt. Die verbleibende Selbstbeteiligung kann dann ggf. wieder über die private Haftpflicht gedeckt werden.

Keine Sorge, selbstverständlich erhaltet ihr neben einer schriftlichen Bedienungsanleitung auch eine ausführliche Einweisung in die gemietete Maschine. Tipps & Tricks gibts gratis dazu 🙂

Auch größere Maschinen wie Traktoren, Bagger oder Radlader sind schnell und einfach für Anfänger sicher zu bedienen.

Bei der Auswahl unserer Maschinen achten wir auf wenige Hebel, Automatikgetriebe und intuitive Bedienung.

Ihr möchtet einen Artikel via Post erhalten? Kein Problem!

Hier der klassische Ablauf in Kurzform:

• Ihr bucht im Webshop eure(n) Wunschartikel + Zubehör. Achtung: Nur Artikel mit einem VERSAND TARIF werden versendet!
• Ihr erhaltet sofort eine automatische Eingangsbestätigung per Mail.
• Wir prüfen umgehend eure Reservierung und melden uns falls sich Fragen ergeben haben.
• Wir erstellen innerhalb kürzester Zeit einen Vertrag, den ihr per Mail erhaltet und komplett digital ganz ohne Drucker, Scanner oder Briefmarke unterzeichnen könnt. Auch mit dem Smartphone. Absender der Mail ist unser Partner DocuSign.
• In der Mail von DocuSign als auch im Vertrag selbst findet ihr alle Infos zu den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.
• Nach Eingang von Vertrag und Gutschrift bei uns geht eure Bestellung zum vereinbarten Termin in den Versand.
• Ihr erhaltet von DHL automatisch eine Tracking Nummer per Mail.
• Sobald der Artikel zugestellt wurde, startet die Mietzeit.
• Am letzten Tag der Mietzeit sendet ihr den Artikel bis Ladenschluss zB. mit dem  beiliegenden Retouren Schein kostenfrei zurück zu uns.
• So einfach geht’s 🙂